Última atualização: Junho de 2026
A REFAZ valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, entra em contato conosco ou solicita informações sobre nossos produtos e serviços.
1. Quem Somos
A REFAZ atua na intermediação e oferta de soluções financeiras, facilitando o acesso ao crédito por meio de processos digitais, atendimento personalizado e consultoria especializada.
Contato:
- Telefone: (19) 2517-3768
- E-mail: [email protected]
- Endereço: R. Dr. Quirino, 1254 – Centro, Campinas/SP – CEP 13015-081
2. Quais Dados Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo;
- Telefone;
- E-mail;
- Cidade e estado;
- Informações financeiras necessárias para análise de crédito;
- Demais informações enviadas voluntariamente por formulários ou canais de atendimento.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP;
- Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Data e horário de acesso;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
3. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
- Entrar em contato com você;
- Responder solicitações e dúvidas;
- Apresentar propostas e soluções financeiras;
- Realizar análises preliminares de crédito;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando permitido por lei.
4. Compartilhamento de Dados
A REFAZ poderá compartilhar informações pessoais apenas quando necessário para:
- Instituições financeiras parceiras;
- Prestadores de serviços essenciais para operação do site e atendimento;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais;
- Proteção dos direitos e interesses legítimos da empresa.
Não comercializamos dados pessoais de nossos usuários.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido pela legislação aplicável.
6. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário.
Os cookies podem ser utilizados para:
- Funcionamento adequado do site;
- Análise estatística de acessos;
- Melhoria de desempenho;
- Personalização de conteúdo.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você poderá solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento de dados.
8. Exercício dos Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato através do e-mail:
Faremos o possível para responder às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.
9. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais atualizações.
10. Legislação Aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).